依照《消费品召回办理暂行规则》的要求，广东宏远光电科技有限公司主意向中山市商场监督办理局报告了《消费品召回方案》（见附件），自即日起，召回2025年8月28日制作的部分宏远牌HY1242类型LED透镜款平板灯，触及数量为20个。

  本次召回范围内的LED透镜款平板灯，因为产品结构（带有非用户替换光源的灯具），外部接线和内部接线（外部接线截面积），防触电维护，耐热、耐火和耐起痕（耐焚烧和防点燃）项目不契合GB 7000.1-2015、GB 7000.202-2008规则要求，或许引发起火、触电风险，存在安全隐患。

  广东宏远光电科技有限公司将为广阔购买的人免费替换一个全新契合安全要求的产品、退货处理，以消除安全隐患。

  用户可通过广东宏远光电科技有限公司客户服务热线（）咨询持有的产品是不是在受影响区域内，并进一步了解详细情况。此外，用户可登录中山市商场监督办理局网站“政务揭露— —召回信息— —消费品类召回信息”栏目知道更多信息，也可拨打中山市商场监督办理局缺点产品召回热线电话（）反映召回活动施行过程中的问题或提交缺点头绪，任何单位和个人可通过该途径反映消费品缺点信息。